KIJK SCHERPER NAAR JE WERK

PATRONEN / FEEDBACK & BEOORDELING

Vage feedback.
Wat wordt er eigenlijk gezegd?

Feedback klinkt vaak concreet, maar laat in de praktijk veel ruimte voor interpretatie. Ontdek wat er feitelijk wordt gezegd, welke verklaringen mogelijk zijn en hoe je meer helderheid kunt krijgen.

Hoe het werkt

Analysefunctie volgt later.

Twee anonieme professionals bespreken feedback aan een kleine tafel; de medewerker luistert met een notitieboek bij de hand.Eerst begrijpen.
Dan betekenis geven.
01

WAT JE FEITELIJK WEET

Je krijgt feedback,
maar zonder duidelijk gedrag.

Je leidinggevende, collega of een andere betrokkene geeft feedback, maar benoemt geen concreet gedrag of specifieke situaties.

FEIT

Het blijft bij algemene opmerkingen zoals je moet proactiever zijn, je communicatie is soms onduidelijk of je past niet helemaal bij de cultuur.

Dit is het observeerbare deel: wat er wordt gezegd en welke voorbeelden ontbreken. Wat de ander bedoelt, weet je daarmee nog niet.

02

WAT MENSEN VAAK METEEN DENKEN

Een gedachte is nog geen feit.

INTERPRETATIES
“Ze willen van me af.”
“Mijn manager mag me niet.”
“Ik doe blijkbaar alles verkeerd.”

Dit zijn begrijpelijke gedachten, maar ze vertellen nog niet automatisch wat er werkelijk speelt.

03

WAT ER OOK KAN SPELEN

Vage feedback kan meerdere oorzaken hebben.

Welke verklaring past, hangt af van de situatie. Deze mogelijkheden helpen je kijken, zonder al een conclusie te trekken.

Het kan onduidelijk zijn wat ‘goed werk’ betekent. Mogelijk zijn verwachtingen nog niet met jou besproken.

04

WAAR KUN JE OP LETTEN?

Vijf signalen om meer grip te krijgen.

  1. 01

    Worden concrete voorbeelden genoemd?

  2. 02

    Is de feedback consistent in de tijd?

  3. 03

    Krijgen anderen vergelijkbare feedback of hoor je dit alleen van één persoon?

  4. 04

    Veranderen de verwachtingen steeds?

  5. 05

    Gaat het over concreet gedrag of vooral over woorden als ‘houding’, ‘fit’, ‘cultuur’ en ‘proactiviteit’?

Een signaal geeft richting aan je vragen. Het bewijst op zichzelf geen intentie.

05

HANDIGE VERVOLGVRAAG

Maak het gesprek concreter.

“Kun je twee specifieke situaties noemen waarin mijn gedrag niet aansloot bij wat jullie verwachtten?”

Deze vraag helpt om feedback concreter te maken, zonder meteen in de verdediging te schieten. Het opent het gesprek en geeft je meer houvast om verder te praten.

VAN HERKENNING NAAR HELDERHEID

Herken je dit in jouw situatie?

Krijg meer inzicht in wat er speelt, welke dynamiek invloed heeft en welke stappen je kunt zetten.

Analysefunctie volgt later.