KIJK SCHERPER NAAR JE WERK

Werkstress

Waarom je werk mee naar huis neemt in je hoofd

Je werkdag is voorbij. Je zit in de auto, bent onderweg naar huis of ligt 's avonds op de bank. Toch blijf je nadenken over dat ene gesprek, een onduidelijke opmerking of het werk dat nog niet af is. Waarom kun je lichamelijk thuis zijn, terwijl je gedachten nog op het werk zitten?

Je bent thuis. Maar in je hoofd ben je nog aan het werk.

Je stapt na een lange werkdag in de auto.

De radio staat aan. Het verkeer rijdt rustig door. Eigenlijk zou je werkdag nu voorbij moeten zijn.

Maar dan denk je ineens weer aan dat gesprek van vanmiddag.

Je leidinggevende zei dat jullie morgen even naar je werkzaamheden moeten kijken.

Waarom zei diegene dat zo? Is er iets mis met mijn werk? Had ik anders moeten reageren?

Even later denk je aan een opdracht die niet is afgerond.

En aan die collega die nauwelijks reageerde toen je iets vroeg.

Voor je het weet, heb je de afgelopen werkdag in je hoofd alweer meerdere keren doorgenomen.

Je bent inmiddels thuis. Alleen voelt het niet alsof je werkdag echt is afgelopen.

Wat hier interessant is, is dat je op dat moment misschien helemaal niet meer aan het werk bent.

Toch kunnen gebeurtenissen op het werk psychologisch nog aandacht blijven vragen.

Waarom gebeurt dat?

1. Je werkdag stopt, maar niet alles voelt afgerond

Stel dat je vrijdag naar huis gaat terwijl er nog drie opdrachten openstaan.

Je weet dat je maandag verder kunt.

Toch blijven je gedachten teruggaan naar dat ene dossier.

Ben ik iets vergeten? Had ik het anders moeten aanpakken? Wat als het maandag problemen oplevert?

Onafgeronde werkzaamheden kunnen mentaal blijven terugkomen, vooral wanneer iemand zich zorgen maakt over wat er nog moet gebeuren.

Onderzoekers Syrek en collega's onderzochten het verband tussen onafgemaakte werktaken, werkgerelateerde gedachten en slaap tijdens het weekend.

Hun onderzoek liet zien dat onafgemaakte taken samenhingen met meer emotioneel piekeren over het werk. Dat emotionele piekeren hielp verklaren waarom onafgemaakte taken verband hielden met slechtere slaap. 1

Dat betekent niet dat elke onafgemaakte taak automatisch stress veroorzaakt.

Sommige mensen kunnen prima naar huis gaan terwijl er nog werk ligt. Voor anderen blijft juist de onzekerheid over de gevolgen aandacht vragen.

Het verschil kan zitten in de betekenis die een openstaande taak krijgt.

Een dossier dat morgen gewoon verdergaat, is iets anders dan een dossier waarvan je denkt dat je erop afgerekend zult worden.

Soms blijft niet de taak zelf hangen, maar wat je vreest dat die taak gaat betekenen.

2. Een stressvolle situatie kan in gedachten doorgaan

Normaal gesproken hoef je niet voortdurend bij een stressvolle situatie aanwezig te zijn om er nog aan te denken.

Je kunt een vervelend gesprek achter je laten en je uren later opnieuw afvragen wat iemand ermee bedoelde.

Je kunt 's avonds nadenken over een conflict dat al voorbij is.

Of wakker worden met zorgen over iets dat morgen misschien gaat gebeuren.

In de psychologie spreken onderzoekers bij terugkerend zorgen maken en herkauwen van gedachten ook over perseverative cognition.

Brosschot, Gerin en Thayer beschreven in een wetenschappelijke review de hypothese dat piekeren en herhaalde stressgedachten lichamelijke stressactivatie kunnen helpen voortzetten, ook vóór of na een stressvolle gebeurtenis. 2

Het gaat hierbij om een verklaringsmodel uit onderzoek naar stress en gezondheid.

Dat betekent niet dat ieder negatief werkgerelateerd idee automatisch schadelijk is of dat je uit je gedachten kunt afleiden wat er precies in je lichaam gebeurt.

Het laat wel iets belangrijks zien.

Een gebeurtenis hoeft niet meer plaats te vinden om psychologisch nog aandacht te krijgen.

Stel dat je manager om 15.00 uur kortaf reageerde.

Om 20.00 uur kan die reactie opnieuw door je hoofd gaan.

Niet omdat het gesprek nog bezig is.

Maar omdat je nog probeert te begrijpen wat er gebeurde, welke gevolgen het heeft en of je iets moet doen.

Je kunt een situatie verlaten zonder dat de onzekerheid over die situatie meteen verdwenen is.

3. Waarom mentaal loskomen van werk belangrijk is

Na een werkdag hebben mensen herstel nodig.

Dat hoeft niet te betekenen dat je de rest van de avond op de bank moet liggen of nergens meer over mag nadenken.

Herstel kan op verschillende manieren plaatsvinden.

Onderzoekers Sonnentag en Fritz onderscheiden vier ervaringen die bij herstel buiten werktijd een rol spelen: psychologisch loskomen van werk, ontspanning, nieuwe uitdagingen aangaan en ervaren controle over je vrije tijd. 3

Vooral dat eerste is hier relevant.

Psychological detachment, of psychologisch loskomen, betekent dat je buiten werktijd mentaal afstand kunt nemen van je werk.

Je hoeft niet ieder moment bezig te zijn met taken, problemen, berichten of verwachtingen van collega's.

Dat is iets anders dan doen alsof het werk niet bestaat.

Je kunt een belangrijke afspraak voor morgen hebben en toch van je avond genieten.

Je kunt weten dat er nog een probleem opgelost moet worden, zonder dat je er drie uur onafgebroken over blijft nadenken.

Psychologisch loskomen gaat dus niet over het uitwissen van werkgedachten.

Het gaat over het vermogen om tijdelijk je aandacht ergens anders op te richten.

Dat kan lastiger zijn wanneer je werk veel spanning, onzekerheid of verantwoordelijkheid met zich meebrengt.

En daarmee komen we bij een tweede belangrijke vraag.

Waarom blijft werk bij de ene persoon soms veel sterker aanwezig dan bij de andere?

4. Het ligt niet altijd aan hoe je met gedachten omgaat

Stel je twee medewerkers voor.

Ze werken bij dezelfde organisatie.

De eerste medewerker heeft duidelijke taken, voldoende tijd en kan zelf bepalen welke werkzaamheden prioriteit krijgen.

De tweede krijgt voortdurend nieuwe spoedverzoeken, wisselende deadlines en tegenstrijdige instructies.

Beiden proberen na hun werk te ontspannen.

Maar hun werksituaties zijn niet hetzelfde.

Binnen het Job Demands-Resources-model beschrijven Bakker en Demerouti hoe werkbelasting en beschikbare hulpbronnen samenhangen met het welzijn van medewerkers. 4

Onder werkeisen vallen bijvoorbeeld werkdruk en emotioneel belastende situaties.

Hulpbronnen kunnen onder meer bestaan uit ondersteuning, autonomie en duidelijke mogelijkheden om werkzaamheden uit te voeren.

Een hoge belasting betekent niet automatisch dat iemand uitvalt.

Maar wanneer veel van iemand gevraagd wordt en de beschikbare ondersteuning of regelruimte tekortschiet, kan dat de belasting vergroten.

Dat is belangrijk voor het begrijpen van werkgerelateerde gedachten buiten werktijd.

Soms heeft iemand moeite om los te komen omdat er werkelijk veel onduidelijkheid, verantwoordelijkheid of onafgemaakt werk ligt.

Dan is het te simpel om alleen te zeggen:

Je moet het gewoon loslaten.

Of:

Denk er thuis niet meer aan.

Want wat gebeurt er wanneer je de volgende ochtend terugkomt in precies dezelfde belastende situatie?

Dan vraagt niet alleen je manier van denken aandacht.

Ook de organisatie van het werk kan onderdeel van het probleem zijn.

Niet iedere werkgedachte is een individueel probleem. Soms vertelt die gedachte iets over de omstandigheden waarin iemand werkt.

5. Wanneer ben je iets aan het oplossen, en wanneer blijf je piekeren?

Niet iedere gedachte over werk heeft dezelfde functie.

Stel dat je morgen een moeilijk gesprek hebt.

Je denkt na over wat je wilt zeggen.

Je schrijft drie concrete punten op en besluit welke vragen je gaat stellen.

Daarna leg je je notities weg.

Dat is een vorm van voorbereiding.

Maar stel dat je vervolgens een uur lang dezelfde vragen blijft herhalen.

Wat als diegene boos wordt? Waarom moet ik op gesprek komen? Misschien gaat het helemaal mis.

Je bedenkt allerlei scenario's, maar krijgt nauwelijks nieuwe informatie.

Dan lijkt het denken minder op voorbereiden en meer op piekeren.

In onderzoek naar werkgerelateerde gedachten wordt onderscheid gemaakt tussen emotioneel piekeren en meer probleemgericht nadenken.

Het eerdergenoemde onderzoek van Syrek en collega's laat zien dat deze vormen niet zonder meer dezelfde relatie met slaap hebben. Vooral emotioneel piekeren bleek relevant in het onderzochte verband tussen onafgemaakte taken en slaapklachten. 1

Dit is geen eenvoudige test waarmee je elke gedachte kunt classificeren.

Maar het biedt een nuttig onderscheid.

Probleemgericht nadenken kan leiden tot een volgende stap. Piekeren kan dezelfde onzekerheid telkens opnieuw laten terugkomen.

Een praktische vraag kan daarom zijn:

Kom ik door deze gedachte dichter bij informatie of een concrete actie, of herhaal ik vooral wat ik nog niet weet?

Je hoeft een gedachte niet meteen weg te duwen.

Je kunt eerst onderzoeken wat die gedachte je eigenlijk probeert te vertellen.

6. Hoe geef je je werkdag een duidelijker einde?

Stel dat je 's avonds opnieuw denkt aan een gesprek met je leidinggevende.

Je voelt spanning, maar weet niet precies wat er gaat gebeuren.

Een mogelijke aanpak is om het probleem voor jezelf in drie onderdelen te verdelen.

Wat is het feit?

"Mijn leidinggevende heeft gevraagd of we morgen even kunnen overleggen."

Dat is wat er daadwerkelijk is gebeurd.

Wat is mijn interpretatie?

"Misschien is diegene ontevreden over mijn werk."

Dat is een mogelijke verklaring, maar nog geen vastgestelde conclusie.

Wat kan ik concreet doen?

"Ik kan morgen vragen wat het doel van het gesprek is en of ik me ergens op moet voorbereiden."

Daarmee heb je het probleem niet automatisch opgelost.

Maar je hebt wel onderscheid gemaakt tussen informatie die je hebt, de betekenis die je eraan geeft en de stap die binnen je invloed ligt.

Een andere mogelijkheid is om aan het einde van je werkdag kort op te schrijven welke taken nog openstaan en wanneer je ermee verdergaat.

Bijvoorbeeld:

"Het klantdossier is nog niet afgerond. Morgenochtend om 09.30 uur pak ik het weer op."

Voor sommige mensen helpt zo'n concreet eindpunt om niet steeds opnieuw te hoeven bedenken wat er nog moet gebeuren.

Ook een bewuste overgang tussen werk en vrije tijd kan prettig zijn.

Dat kan wandelen zijn, sporten, koken, naar muziek luisteren of een activiteit waarbij je even niet met werk bezig hoeft te zijn.

De hersteltheorie van Sonnentag en Fritz helpt begrijpen waarom psychologisch loskomen, ontspanning en controle over vrije tijd relevant kunnen zijn. 3

Maar deze concrete voorbeelden zijn praktische suggesties, geen bewezen behandeling die voor iedereen werkt.

Het doel is niet om nooit meer over werk na te denken.

Het doel is dat werkgedachten niet voortdurend bepalen hoe je je vrije tijd doorbrengt.

7. Soms moet niet jouw avond, maar je werk veranderen

Er is nog een onderscheid dat gemakkelijk vergeten wordt.

Stel dat je al weken naar huis gaat met een gespannen gevoel.

Je krijgt voortdurend nieuwe taken. Prioriteiten veranderen. Je hebt nauwelijks tijd om je werk zorgvuldig af te ronden.

En wanneer je vraagt wat eerst moet, krijg je geen duidelijk antwoord.

Je kunt proberen meer te ontspannen.

Je kunt je gedachten opschrijven.

Je kunt gaan wandelen.

Maar als de werkdruk en onduidelijkheid blijven bestaan, kan het belangrijk zijn om juist daarover het gesprek aan te gaan.

Welke taken hebben prioriteit?

Welke deadlines zijn werkelijk haalbaar?

Wie bepaalt wat kan blijven liggen?

Welke ondersteuning of beslisruimte is nodig?

Dat zijn vragen over het werk zelf.

Het Job Demands-Resources-model biedt een manier om niet alleen naar persoonlijke spanning te kijken, maar ook naar de verhouding tussen werkeisen en hulpbronnen. 4

Blijven stress en herstelproblemen aanhouden, of beïnvloeden ze je slaap, gezondheid of dagelijks functioneren duidelijk, dan kan het verstandig zijn ondersteuning te zoeken, bijvoorbeeld via de huisarts of bedrijfsarts.

Niet iedere zware werkdag betekent dat er iets mis is.

Maar aanhoudende belasting verdient wel serieuze aandacht.

Je hoeft niet alle gevolgen van een belastende werksituatie uitsluitend met je eigen gedachten op te lossen.

Wat je mee naar huis neemt, is niet altijd alleen het werk

Misschien herken je het.

Je bent al een paar uur thuis, maar denkt opnieuw aan die ene opmerking.

Of aan dat gesprek.

Of aan de taak die nog niet af is.

Dat betekent niet automatisch dat je slecht met stress omgaat.

Soms blijven gebeurtenissen hangen omdat je nog informatie mist, iets belangrijk vindt of niet weet wat de volgende stap is.

Soms speelt mee dat je moeilijk kunt loskomen van je werk.

En soms zijn de omstandigheden op het werk zelf zo belastend dat ontspannen buiten werktijd lastiger wordt.

Daarom is de interessantste vraag misschien niet:

Waarom kan ik mijn werk niet gewoon loslaten?

Maar:

Wat blijft er voor mij nog openstaan, wat kan ik daarmee doen en wat hoort eigenlijk op het werk opgelost te worden?

Je werkdag eindigt niet altijd vanzelf in je hoofd. Soms helpt een duidelijke volgende stap. En soms moet de werksituatie zelf veranderen.

Dit artikel vertaalt psychologische theorie en onderzoek naar fictieve, herkenbare werksituaties. Het is geen individuele diagnose, geen gevalideerde stresstest en geen vervanging voor persoonlijk medisch of arbeidskundig advies.

VERDER DAN DE TEKST

Bronnen & verantwoording

De verwijzingen in de tekst leiden naar de onderstaande bronnen.

  1. Zeigarnik's sleepless nights: How unfinished tasks at the end of the week impair employee sleep on the weekend through rumination.

    Syrek, C. J., Weigelt, O., Peifer, C., & Antoni, C. H. · 2017 · Journal of Occupational Health Psychology, 22(2), 225–238.

    Terug naar de tekst ↑
  2. The perseverative cognition hypothesis: A review of worry, prolonged stress-related physiological activation, and health.

    Brosschot, J. F., Gerin, W., & Thayer, J. F. · 2006 · Journal of Psychosomatic Research, 60(2), 113–124.

    Terug naar de tekst ↑
  3. The Job Demands-Resources model: State of the art.

    Bakker, A. B., & Demerouti, E. · 2007 · Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328.

    Terug naar de tekst ↑

Meer context. Meer perspectief.

Alle artikelen